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在下列选项所列的沟通层级中，最高的层级是：()
A别人怎样对待自己，自己就怎样对待别人
B自己怎样对待别人，别人就会怎样对待自己
C希望别人怎样对待自己，自己就怎样对待别人
D根据自己与对方性格的特点进行沟通
A、(1)(4)
B、(2)(3)
C、(1)(2)(3)
D、(1)(2)(3)(4)
A.房地产投资计划需要考虑客户的支付能力。
B.房地产投资需要考虑金融机构关于房地产融资的各种规定。
C.需要考虑自己的房地产投资目的。
D.有些规定可以不予理睬
关于对“爱找茬”员工的管理方式，下列表述错误的是：()
A 在工作上事先与其协商
B 言语中尽量用“咱们”
C 与其他同事结成联盟
D 以批评杜绝挑毛病
下列解决“问题猴子”的方法中，错误的是：()
A、照看好自己的“猴子”
B、了解照看自己“猴子”的标准
B、将自己的“猴子”甩给别人
D、不替下属照看“猴子”
A.首先正确评价自己的性格、能力、爱好、人生观、确定人生目标。
B.需要明细考察社会经济大环境
C.考虑如何使自己的知识技能适应社会
D.无法把握社会前进的脉搏
下列说法错误的时()
A 不为自己办理业务
B 用身份证复印件办理开户手续
C 代年龄大的客户签名
D 客户资金通过柜员账户过渡转往他行
A.“你明不明白？”
B.“这个问题我曾经在上个星期讲过。”
C.“您明白了吗？您可以自己操作了吗？”
D.“关于信用卡的使用，我谈了很多，但仍可能有一些地方没有表达清楚，如果有，请让我知道。我会再作一些补充。”
