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[判断题]

凡来窗口办理或咨询业务的人员均为服务对象,服务对象所询问的第一位工作人员即为“首问负责人”。()

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第1题
以下关于首问责任人的主要职责的说法,正确的是()。

A.接待来访人员,接受办事人员咨询

B.引导办事人员到相应服务窗口办事

C.协调办理涉及两个以上窗口的事项

D.根据授权,办理职权内的服务事项

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第2题
以下关于首问责任人的主要职责的说法,正确的是()。

A.接待来访人员,接受办事人员咨询

B.引导办事人员到相应服务窗口办事

C.协调办理涉及两个以上窗口的事项

D.以上答案都正确

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第3题
以下关于首问责任人的主要职责的说法,正确的是()。

A.接待来访人员,接受办事人员咨询

B.引导办事人员到相应服务窗口办事

C.协调办理涉及两个以上窗口的事项

D.以上答案都正确

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第4题
境外咨询企业单独与客户签订合同,为客户提供咨询业务取得的收入,若其提供的服务同时发生在我国境
内外的,应以劳务发生地为原则划分境内外收入,并就在我国境内提供服务所取得的收入申报纳税。一般情况下,上述咨询业务中,凡以中国境内客户为服务对象的,其划分为中国境内业务收入,不应低于总收入的()。

A.0.3

B.0.4

C.0.5

D.0.6

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第5题
哪些行业经营者应当根据经营服务范围和规模,合理布局服务网点,规范设置服务窗口,及时有序为经营服务对象办理相关业务?()

A.供水、供电

B.燃气

C.银行

D.邮政、通信

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第6题
为向企业提供更加高效便捷的服务,各区登记大厅均专门设置了“企业综合窗口”,企业办理登记业务,无网签、预约、预审等任何前置环节,即来即办。()
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第7题
有下列()行为的,给予有关人员警告至记过处分:

A.代替客户办理资金往来业务的;

B.本人的账户与客户之间存在异常资金往来的;

C.以揽储名义,将客户资金存入员工个人账户的;

D.利用职便,向客户或服务对象借用资金的。

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第8题
中国企业受雇人员A某将被派遣至塞尔维亚工作,来你单位咨询,希望了解个人如何申请办理免除在塞缴纳相关社会保险费业务,请为A某介绍办理程序。

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第9题
《关于促进产才融合发展的若干措施》中,关于金融服务优惠人员范围的是哪些?()

A.凭“山东惠才卡”或“德州惠才卡”在指定商业银行、商业保险机构享受绿色通道窗口或预约专员服务

B.指定银行为高层次人才设立的外商投资企业优先开立外汇资本金账户、经常项目外汇账户,提供外汇资本金结汇等服务,优先办理贸易项下进出口托收、信用证、汇款等业务

C.向高层次人才及其所在企业发放“人才贷”,符合条件的人才每人可享受最高1000万元、所在企业可享受最高5000万元无抵押贷款

D.开展高层次人才创业保险业务,提供人身健康、研发补偿、关键研发人员责任等创业险种保障,按照保单金额的1%,给予最高20万元一次性补贴

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第10题
组织人员进驻行政服务中心开设服务窗口,开展审批、服务项目日常办理工作的行政部门或法律法规授权组织是()。

A.入驻部门

B.入住部门

C.进驻部门

D.进住部门

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