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A.陶冶熏染法
B.价值澄清法
C.角色扮演法
D.移情训练法
()是人的精神生活情境，包括人的生活目标、意向、欲望、资质、思想、情绪、情感特质、动机以及对待事物的态度等，它是演员创作所必须依据的一切主观条件的概括，也是展示人物性格的各种内因的根据。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
