A.虚假广告、虚假宣传
B.以本机构名义销售保险产品
C.向保险公司返回手续费
D.承诺给予投保人保险合同规定以外的利益
E.在许可业务范围、经营区域内代理保险业务
1、在人身保险业务活动中,不得隐瞒下列哪些与保险合同有关的重要情况?()
A、免除保险人责任的条款
B、提前解除人身保险合同可能产生的损失
C、保险销售人员姓名、工号
D、人身保险产品保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果
E、人身保险合同观察期的起算时间以及对投保人权益的影响;人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利
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2、保险公司及其工作人员的下列哪些行为,属于《保险法》禁止的?()
A、欺骗投保人、被保险人或者受益人
B、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
C、阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务
D、给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益
E、挪用、截留、侵占保险费
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3、人身保险业务活动中,下列哪些行为属于欺骗行为?()
A、对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传
B、夸大保险责任或者保险产品收益
C、对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传
D、以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售
E、以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品
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4、在介绍公司产品时,销售人员应主动就条款的哪些重点内容向投保人进行解释说明?()
A、提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容
B、明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益
C、提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定,同时明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同
D、提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,退保时退还给投保人的金额应根据保险合同的具体约定进行确定
E、提醒投保人重点关注分红型产品的中高档结算利率
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5、新型产品销售时,不得有以下哪些行为?()
A、与其他公司的保险条款进行片面比较
B、按照投保人要求,单独对高收益情况进行演示
C、承诺除保证利益以外的其他收益,或与客户或代理机构(包括银行、邮政、保险代理公司等各类机构)签订收益保证协议
D、使用“利息”“预期收益”等词语宣传产品
E、严格按照产品条款宣传产品的保险期限
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6、关于保险公司和保险产品的介绍,下列说法错误的是()。
A、法律规定保险公司是不能倒闭的
B、保险产品可以避免遗产税,还可以避免债务纠纷的影响
C、现在银行存款利息那么低,这款万能型保险产品的利率是5%,还是复利计算的
D、这款重疾险,保障很全面,有病可以保病,没病还可以养老
E、这款医疗险,只要住院了,全部费用都可以报销
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7、关于保单回访,下列行为正确的是()。
A、告诉投保人接到回访电话只用回答“是的”“了解了”
B、提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息
C、提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
D、告诉投保人有疑问与销售人员联系,不用在回访过程中反馈
E、主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作
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A.代理销售保险人的全部保险产品
B.代理保险人向投保人提供保险咨询服务
C.代理保险人向被保险人提供风险管理服务
D.代理销售保险人授权的保险产品
A.特点
B.缴费期间
C.风险
D.保险期间
A.商业银行在涉及个人理财产品、开展涉及代理其他金融机构的投资产品时要充分考虑客户的利益和风险承受能力
B.商业银行在向客户销售有关产品时,应了解客户的风险偏好、风险认知能力,评估客户财务状况,替客户选择合适的投资产品
C.区分一般性业务咨询活动与顾问服务,防止误导客户和不当销售
D.商业银行根据要求代销金融机构提供的材料,按照审慎经营的原则重新编写有关产品的介绍材料
下列银行业从业人员的做法,符合职业操守有关“信息披露”规定的是()。
A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
C.不告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
下列银行业从业人员的做法,符合职业操守有关“信息披露”规定的是()。
A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
C.不告知客户本行在代理产品销售过程中承担的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者