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[单选题]

办理携出的()后,到号码归属地联通自有营业厅办理退费。

A.当天

B.次月1日

C.次月3日

D.次月5日

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第1题
办理携号转网,需要/可以:()

A.主卡办理携出前,先去指定营业厅办理副卡业务变更手续,手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户,可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后,异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同,携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

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第2题
杭州省内携号到绍兴的号码若要余额转移,则一定要在()营业厅将余额转移到归属地为()的号码上。

A.杭州、杭州

B.绍兴、绍兴

C.杭州、绍兴

D.绍兴、杭州

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第3题
用户可凭“粤省事”电子身份证到哪下哪些渠道办理业务?()

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.广东联通自有营业厅

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第4题
客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务,应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。()
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第5题
自有营业厅异地销户账户余额的转移方式()

A.有效的银行卡信息(线下可直接退现金)

B.有效的全国联通号码

C.放弃余额

D.有效的沃账户

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第6题
归属地:指客户号码入网的归属地区。例如客户手机号码在广州新入网,因此客户的号码归属地就是广州。()
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第7题
通信计划页填写时,语音白名单号码若为固定电话,必须给出具体()。

A.号码归属地

B.省市名称

C.区号

D.地市名称

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第8题
国办发〔2020〕53号文要求坚持属地管理和部门指导相统筹。充分发挥各地区在热线归并和管理服务工作中的主导作用,压实地方特别是市县责任,加强部门政策支持和配合衔接,()。

A.一个号码、一地归并

B.一个号码、各地归并

C.多个号码、一地归并

D.多个号码、各地归并

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第9题
人工审单时如果出现错误提示“入网证件不满足一证五户”时,正确的处理方式为()。

A.建议用户更换身份证件

B.建议用户更换订购号码

C.建议用户将身份证下的部分联通号码办理过户

D.可建议用户将身份证下的联通号码办理暂停业务

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第10题
营业员如何受理在网全球通客户省际跨区再入网业务,请详细写出预约方式及流程。客户已在原归属地预约在新入网地办理再入网。

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