A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
A.网络服务平台
B.妇女权益保护服务热线
A.人民团体
B.企业事业单位
C.社会组织
D.以上都对
A.税务机关应在调查处理后及时向投诉人反馈,并如实记录反馈情况,包括是否属实、对被投诉人的处理情况等信息,不包括纳税人是否满意
B.对于纳税人不认可办理结果的,要耐心与纳税人沟通解释,争取纳税人理解
C.对仍不认可办理结果的纳税人,指引其可向上级税务机关申请复核
D.上级税务机关自受理投诉复核之日起,10个工作日内作出复核意见
E.对于投诉不属实,投诉人情绪激动、出言不逊的,要如实做好记录,必要时可采取录音、录像、第三方见证等方式留存资料
A、向纳税人公布负责纳税服务投诉机构的通信地址、税务网站、联系方式和投诉范围、流程
B、通过建立纳税服务投诉事项登记制度,将技诉时间、投诉人、被投诉人、联系方式、投诉内容、受理情况、办理结果以及回访情况录入12366热线投诉处理模块,做到投诉处理痕迹化,确保处理过程可记录、可保存,责任可追溯
C、调查人员与投诉事项或者投诉人、被投诉人有利害关系的,应当回避,通过回避制度,做到投诉调查的真实、公正
D、接到转办的纳税人投诉事项后,立即与投诉人取得联系,满足投诉人要求,协商使其撤诉,杜绝投诉事项发生
A.服务热线
B.投诉
C.举报入口
D.投诉、举报入口