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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

企业质量管理中,发货到客户手里收到最后的反馈结果,属于质量管理控制的:()。

A、终端控制

B、进料控制

C、过程控制

D、服务控制

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第1题
下列说法中,错误的是()。A.应将物流绩效评价的重点放在不断降低成本B.在考核企业销售物流绩

下列说法中,错误的是()。

A.应将物流绩效评价的重点放在不断降低成本

B.在考核企业销售物流绩效时,要考虑到考评过程中的成本收益。

C.企业销售物流是把商品送到客户手中的最后一个环节

D.把商品直接销售到用户手中的销售方案一般耗费的物流成本费用较小

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第2题
某日,大二女生周某在淘宝网上买了一条哈伦裤,三天后收到快递,并在淘宝上确认付款。当天晚上20时,周某接到一个陌生电话,称支付宝系统故障,卖家未收到货款,需退款后重新支付,周某于是按照对方提示将自己的银行卡号和手机上的验证码告知了对方,后发现卡上的3900元现金被人消费支出。周某立即通过阿里旺旺联系卖家,卖家称交易正常,且从未打过电话,周某遂知受骗。本案中,下列哪些说法是正确的?

A.对于陌生来电说的交易异常,可以通过阿里旺旺与卖家核实

B.卖家没收到货款,只会跟支付宝联系,不可能让客户重新汇款

C.不能将自己的个人信息告诉陌生人

D.验证码是银行系统与持卡人确认支付的最后一道防线,所以绝不能把验证码告诉别人,尤其是陌生人

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第3题
关于后台填写的“配送准备时间”(Handling Time),以下说法,不正确的是?()

A.“配送准备时间”不填写的话,系统默认值为2天(48小时)内需发货

B.“配送准备时间”指的是卖家发货后,到买家收到货物中间的允许时间

C.“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数

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第4题
【单选题】关于质量管理的职责描述不正确的是()。

A.质量职责应描述在岗位说明书中

B.是所有相关部门的责任

C.是每一位员工的责任:每一位员工很好的完成本职工作就是为最后交付给客户合格产品做出自己的贡献

D.由于产品是由生产部门质量管理应是生产部门的责任

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第5题
商品缺货的定义:()

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.成团成功后48小时未有揽收

D.虚假轨迹物流2天后客户还未收到的

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第6题
下列说法错误的是()。A.应将物流绩效评价的重点放在不断降低成本B.在考核企业销售物流

下列说法错误的是()。

A.应将物流绩效评价的重点放在不断降低成本

B.在考核企业销售物流绩效时,要考虑到考评过程中的成本收益。

C.企业销售物流是把商品送到客户手中的最后一个环节

D.把商品直接销售到用户手中的销售方案一般耗费的物流成本费用较小

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第7题
医疗器械经营企业申请变更许可事项的,原发证部门应当在收到变更申请之日起()个工作日内进行审核,并作出准予变更或者不予变更的决定,需要按照医疗器械经营质量管理规范的要求开展现场核查的,自收到变更申请之日起()个工作日内作出准予变更或者不予变更的决定。

A.15,20

B.15,15

C.20,20

D.15,30

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第8题
预付货款须尽职调查报告具体内容包括()。

A、了解付款人基本情况,包括成立时间、经营范围、历年海关进出口情况

B、了解付款人与我行及他行的历史合作情况,包括业务品种,合作年限,是否曾经发生违规案例

C、了解本笔预付货款情况,包括供应商资质(供应商国别、企业实力、行业地位),客户与供应商通过何种渠道建立合作关系,该笔预付款是否为客户与该供应商首笔预付,同类型产品在中国境内是否可以采购,为什么要预付,采购何种货物,了解客户采购及销售模式,采购货物价值是否合理,进口周期(预计发货时间、船期、到港时间等)等

D、了解付款人以往办理预付货款的情况,是否发生不遵守承诺时间报关进口的情况等

E、了解付款人如出现短期高频业务的情况说明

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第9题
企业的产品质量不仅要在企业内部控制,而且要控制到供应商的质量管理过程中。()
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第10题
设备发货前,现场装配人员需要拆卸部件必须要与沟通,以便后期到客户现场调试能正确无误的安装到设备上()。

A.装配主任

B.调试负责人

C.装配班长

D.组长

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