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A.少提问，友好共情地倾听
B.在头脑中形成一幅病人的生活画卷(病人从小到大的情况)
C.病人的外观(身高、体重、衣着、修饰、举止、外貌)
D.关注述说的内容(主观、客观)和述说的方式
A.诗歌是语言艺术，以空间性的再现为主
B.诗歌以线条、形状、色彩为媒介，以时间性的表现为主
C.诗歌以文字符号为媒介，其本身并没有可以被人直接感受的形象
D.诗歌以线条、形状、色彩为媒介，可以间接地唤起读者的联想，在头脑中形成具有光、色、态的具体形象
