A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D.绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
A.概算指标是以整个建筑物和构筑物为对象
B.概算指标是以单位扩大分项工程或单位扩大结构构件为对象
C.概算指标不能作为投资估算的参考
D.概算指标的编制必须遵循先进简明的原则
E.概算指标比概算定额更综合和概括
A.重要性原则
B.关联性原则
C.可操作性原则
D.职位的可控性原则
A.六大测评项目、20方面测评指标、90项测评内容
B.七大测评项目、25方面测评指标、100项测评内容
C.八大测评项目、30方面测评指标、109项测评内容
D.九大测评项目、35方面测评指标、111项测评内容